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Notas del Editor
El modelo de negocios (mexicano)
Escrito por Mario Alberto Medina Nussbaum Miércoles, 21 de Septiembre de 2011 12:56
Hace algún tiempo que ví por primera vez el modelo de negocios de la empresa mexicana. Una buena cantidad de ellas tienen un miedo, o mejor dicho, un pánico, por usar software libre. Prefieren gasta miles o cientos de miles de pesos para adquirir software privativo que realmente tiene contraparte de código abierto competitivo, con el pretexto de que el privativo si dá soporte.
Soporte o no Soporte
Escrito por Mario Alberto Medina Nussbaum Sábado, 07 de Mayo de 2011 12:35
En mi vida laboral he escuchado muchas veces que la empresa prefiere adquirir servicios costosos por que tienen soporte. Siendo fan del Open Source, y del Free Software, sé que también hay soporte pagado y gratuito para GNU/Linux, y sin embargo también estoy en desacuerdo en parte cuando una empresa prefiere cierta distribución sobre otra por que tiene soporte.
El soporte, desde mi punto de vista, es algo subjetivo. Por ejemplo, para aquellos usuarios de Windows que hayan requerido soporte técnico, podrán relatar sus historias con algo como lo que me pasó a mi cuando probe el soporte de Microsoft. Simplemente su paso 1 es "Ya reiniciaste?", el paso dos es "Ya reinstalaste?". Esto es a muy grandes rasgos, pero eso es el grandioso soporte que se obtiene para ese sistema si uno es usuario de la versión para escritorio.
Si eres usuario de la versión para servidor te atienden un poco mejor, a veces hasta llegan a mandar gente para que revise, pero con costo extra. Y finalmente se tardan mucho tiempo en resolver el problema, a menos que lo resuelvas tu antes usando el soporte de la comunidad. Esto es mas o menos igual para sistemas como RedHat, donde el soporte es igual de subjetivo.
Problemas con el sitio
Escrito por Mario Alberto Medina Nussbaum Martes, 12 de Abril de 2011 09:47
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Saludos a todos nuestros lectores. Hemos estado teniendo problemas con nuestro sitio, pero no logramos encontrar donde esta la falla. Pensamos que es algun plugin o componente de Joomla! que esta causando que los procesos de php se queden colgados y se empiecen a acumular lanzando procesos en gran cantidad hasta que el servidor se satura. Por esta razon vamos a activar el sistema de depuración del sitio, con la idea de localizar donde esta quedándose. Te pedimos de favor que si estas navegando el sitio y de pronto se queda colgado, nos ayudes enviando un comentario a webmaster en viviendolinux.com indicandonos que estabas haciendo cuando se quedó colgado y si es posible los mensajes de depuración del sistema. |
Gracias por tu ayuda!
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